Bảo hành và Hỗ trợ

Chăm Chút Cho Từng Sản Phẩm, Đồng Hành Cùng Mọi Khách Hàng.
Đăng ký bảo hành, tải hướng dẫn và nhận hỗ trợ nhanh chóng.

Chính sách bảo hành

Khang Việt cam kết mang đến sản phẩm có chất lượng cao nhất. Để đảm bảo sự hài lòng và yên tâm cho khách hàng, chúng tôi cung cấp chính sách bảo hành sau:
  1. Phạm Vi

Chính sách bảo hành chỉ áp dụng cho sản phẩm có lỗi thuộc về nhà sản xuất, không áp dụng với các hư hỏng do lạm dụng, lắp đặt sai, tai nạn hoặc hao mòn khi sử dụng.

  1. Thời Hạn Bảo Hành
  • Thời hạn bảo hành là 1-3 năm kể từ ngày mua hàng.
  • Thời gian cụ thể có thể khác nhau tùy theo danh mục sản phẩm hoặc thương hiệu.
  1. Điều Kiện
  • Khách hàng cung cấp hóa đơn mua hàng, chứng nhận đặt hàng, hoặc thẻ bảo hành) hợp lệ để yêu cầu dịch vụ bảo hành.
  • Sản phẩm phải được sử dụng theo sổ tay hướng dẫn.
  1. Quy Trình Bảo Hành
  • Gửi yêu cầu bảo hành qua website, tổng đài hoặc cửa hàng trực tiếp.
  • Đội ngũ của chúng tôi sẽ đánh giá sản phẩm để xác nhận đủ điều kiện bảo hành.
  • Dựa trên đánh giá, sản phẩm sẽ được sửa chữa, thay thế, hoặc hoàn tiền theo chính sách công ty.
  1. Hỗ Trợ Khách Hàng: Để được hỗ trợ, vui lòng liên hệ:
  • Trụ Sở Chính: Số 10, B1, Đường Đầm Trấu, Phường Hồng Hà, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
  • Hotline:
  • Email:
Lên đầu trang